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亿百体育双十一维权|直播间称数十万的名表卖两千到货是此表品牌

2024-02-20 06:48:05
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  不日,海南的符先生向汹涌质料观投诉平台()反应亿百体育双十一维权|直播间称数十万的名表卖两千到货是此表品牌,他正在一短视频平台带货达人的直播间崇拜一款百达翡丽品牌腕表,花费近2000元抢购亿百体育,对方称该腕表公然售价39.6万且扶帮全渠道验货。因为抢购时候迫切亿百体育,他没有着重看链接,其后呈现抢到的产物本质是兰博沃品牌,他恳求商铺退换为百达翡丽品牌腕表从新发货或者退一赔三,均被拒绝。

  对此,短视频平台的闭连就业职员回应汹涌音讯称,经核查,涉事商铺的天分吻合恳求,但该主播正在直播间乌有饱吹商品名堂,以不闭连品牌包装盒误导消费者,违规毕竟确凿。目前平台一经长期封禁违规主播的电商权限,并扶帮消费者退货退款。但对待消费者提出的退一赔三,仍正在商讨中。

  符先生告诉汹涌音讯,9月26日,他正在一短视频平台名为“澳门幼罗”的带货达人直播间,看中了一款百达翡丽品牌的腕表。因为忧愁买到赝品,他对主播的先容举办了录屏。

  视频显示,该主播先容所售商品为百达翡丽品牌运动文雅系列5712/1A-001腕表,并同意“扶帮全渠道验货”“全场保真”。主播称“这是本日(优惠)力度最大的一只手表,该腕表公然代价39.6万,但墟市上一经卖到140万,行情好的时分,一年能涨一百万……直播间仅此一块,只卖1980元,3秒抢购……”

  符先生说,这款腕表让万分神动,正在链接揭晓后,他马上抢购下单,红包优惠后共付出1974.8元。

  “拍下后我才着重看到,链接上的商品图片和直播间里先容的百达翡丽腕表相同,但链接题目上写的腕表品牌却是兰博沃。”符先生说亿百体育,当时因为主播说仅此一块,况且要正在3秒内抢购,本身根基没有时候着重看链接音信。

  符先生称,他抱着好禁止易抢到的心态,固然有疑虑,但没有马上申请退款,生气产物本质发货仍是主播同意的百达翡丽正品手表。到货后亿百体育,他录造了开箱视频,确认收到的腕表为兰博沃品牌,而不是百达翡丽,这让他特殊愤慨,以为主播正在直播间里“挂羊头卖狗肉”,有意用“3秒抢购”来让消费者无暇鉴识。

  “这两个品牌的腕表表面很像,即使不是对品牌斗劲敏锐,也许都认识不到。” 符先生说。

  10月10日,符先生以“其他诈骗”为由向短视频平台举报带货主播“澳门幼罗”,越日平台答复称“经核查,被举报用户确实含有违规,平台已对其举办了相应惩罚”。

  随后,符先生盘问商家呈现,发货商家“世纪汇广场”市廛的业务牌照显示,该商铺所属公司为瑞昌市姑简百货商行。经盘问,该公司注册于2023年2月,8月23日一经刊出。“公司都刊出了,商家还能不断正在平台上通过主播带货卖东西?”符先生不解亿百体育。

  10月11日,就直播进货腕表品牌不符、商家所属公司已刊出等题目,符先生向短视频平台客服职员投诉。他说:“最开头疏导的时分,客服说可能让商家给我从新发货,退换为直播间里同意的百达翡丽正品腕表,然而其后再相干我,说和商家疏导后,只可退货退款,并赔偿我200元优惠券。”对此,符先生没有回收,以为主播和商铺涉嫌诈骗,应当退一赔三。

  服从《消费者权利维持法》第五十五条规则,策划者供应商品或者供职有诈骗手脚的,该当服从消费者的恳求扩梗概偿其受到的失掉,扩梗概偿的金额为消费者进货商品的价款或者回收供职的用度的三倍;扩梗概偿的金额亏空五百元的,为五百元。

  其余,符先生也曾就商家所属公司刊出一事向墟市禁锢部分投诉,他说,闭连就业职员回应称,商家业务牌照正在入驻该短视频平台当天审核有用即可,后续约束需求本地禁锢部分以公示列为策划非常。

  汹涌音讯记者提防到,带货主播“澳门幼罗”的账号具有1.7万粉丝,自称从事手表行业17年,寰宇328家门店。目前该账号主页一经没有任何实质。

  该腕表的发货商家市廛名为“世纪汇广场”,平台音信显示一经连续策划170天,发售商品为几十元至十万元代价区间的腕表亿百体育,总销量1.6万单,名誉等第金牌二级名表。业务牌照显示,该商铺所属公司为本年2月份注册,现公司已刊出。

  针对上述景况,11月8日,汹涌音讯记者相过问事的短视频平台,平台闭连就业职员懂得景况后回应称,经核查,涉事商铺的天分吻合恳求,但该主播正在直播间乌有饱吹商品名堂,以不闭连品牌包装盒误导消费者,违规毕竟确凿。目前平台一经长期封禁违规主播的电商权限,并扶帮消费者退货退款。但对待消费者提出的退一赔三,仍正在商讨中。

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